转子泵厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
转子泵厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

五成买到假配件 六成选择不维权种植

发布时间:2020-04-19 17:37:07 阅读: 来源:转子泵厂家

五成买到假配件 六成选择不维权

随着我们汽车保有量的快速增长,汽车配件零售市场越来越大,也越来越火,但散乱、假货多等顽疾一直困扰着配件零售市场。今年 3 15 前夕,《中国汽车报》记者就消费者购买汽车配件经历以及是否购买过假冒伪劣配件和如何维权等问题进行了走访调查。共有40位消费者参与此次调查,结果显示,超过50%的消费者都买到过假配件,但是有60%的消费者都不会选择维权。

■超过五成消费者曾买到假冒伪劣配件

记者通过调查发现,曾经购买过假冒伪劣汽车配件的消费者超过五成。其中,22位消费者表示有过购买以次充好或假冒伪劣产品的经历,占总人数的55%;16位消费者肯定自己没有过这种遭遇,占总人数的40%,有些人表示自己购买新车不久还未遇上维修;有些人平时只去4S店维修保养并表示对4S 店完全放心,不认为会购买到假配件。此外,还有少部分消费者因无法辨识配件真假而无法准确回答记者。

那么,超过半数的消费者是如何发现自己购买的配件产品有问题呢?调查结果表明,30%的消费者通过对比原厂件的做工、包装进行辨别而发现购买的产品有问题;19%的消费者是经朋友、维修厂、4S店人员告知才知晓;13%的消费者则是购买后,经过一段时间使用才发现与原厂件有差异。此外,有两位消费者是通过记下商品规格、型号从网上查询信息从而发现自己所购买的是假冒伪劣配件。

调查中,一位消费者向记者表示,她购买的被称为 原厂件 的刹车片,装车使用一个月后听见异响,后经专业人士鉴定她所购买的刹车片含铁量过高是伪劣产品。另有一位消费者表示,自己更换过的镀金限量版进气格栅,使用几个月后出现变色现象,而之前原装产品两年都没有变色。

通过此次调查,记者认为值得注意的是,很多消费者都不知道该如何辨别配件的假冒真伪,他们感觉汽车配件行业鱼目混珠,根本无法识别。稍微理性的消费者认为通过货比三家,从产品的包装、做工、标识、价格等方面比较可以买到正品。但也有部分消费者对4S店抱有很大希望,认为贵自然有贵的道理,虽然知道4S店存在价格垄断、霸王条款。

■多数放弃维权维权与否取决于配件价格

日常生活中,我们在购买到假冒伪劣商品时都会义愤填膺,有时会找商家理论,有时则因种种原因而放弃。那么在购买到假冒伪劣配件产品时,消费者是否也是这样表现的呢?通过统计,记者发现大多数消费者认为是否维权取决于配件价格,针对非关键且涉及金额不大的配件,多数消费者都因怕麻烦而放弃维权。

调查者中有65%的车主都选择了不采取行动。究其原因,包括完全不知道如何维权、缺乏维权渠道、过程麻烦而放弃,非关键零部件造成的问题不大、经济损失小以及没有证据证明配件有问题而无法维权等。还有35%的消费者选择采取主动维权,他们中的大多数是通过与商家进行反复沟通、交涉才得到商家的弥补,或直接补偿经济损失或更换正品;另有少数消费者表示曾主动通过拨打12315或者汽车媒体热线进行维权。

上一页0102下一页单页阅读

扫描二维码即可手机阅读请将盖世汽车资讯加入手机收藏夹,下次打开更方便!

标签:假配件 维权

1.打开微信,点击“发现”,“扫一扫”2.打开文章,点击右上角分享。

桂花鱼养殖

订做旗袍

巴戟天种植方法