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未成年人购买游戏不理性能不能退款腾讯可直接退还

发布时间:2021-01-07 19:00:01 阅读: 来源:转子泵厂家

­  随着手游的全面爆发,未成年人在游戏上不理性消费屡现报端,动不动成千上万,那么这些钱家长可以拿回来吗?

­  近日腾讯给出肯定的答案。在9月21日举办的国家网络安全宣传周活动上,腾讯游戏总监王磊表示,接到不理性消费投诉,认定是未成年人行为,公司一律退费。

­  腾讯游戏总监王磊称,有一些孩子因为沉迷网络游戏,他们的认知程度有限,经常会被坏人利用,被诱导去做不理性消费。

­  腾讯会针对于所有未成年人家长专门设一条专线,通过快速的亲子识别和消费核实,帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来,只要认定是孩子的消费情况的话,他们会直接退还。

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