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36聊手机手机移动支付现状及前景分析

发布时间:2020-06-29 19:46:50 阅读: 来源:转子泵厂家

36,吴诗源,知名科技撰稿人,理想生活实验室网站运营,擅长以生活的态度介入数码科技领域。爱创意设计,爱潮流,爱跨界。我们特邀36作为嘉宾执笔《36聊手机》栏目,为大家带来更多的手机行业观点。36是他初中时候的学号,后来玩CS开始固定用这个名字,沿用至今。新浪微博:@36吴诗源

今年九月份行业中的新闻,除了苹果发布iPhone 5,还包括HTC和招商银行(600036,股吧)在北京宣布携手,共同推出移动支付业务。而这两条新闻的共同点,就在于我们将会得到怎样的移动支付方式这被认为是移动互联时代的下一个金矿、尚未开发但潜力够大的功能点之一。那么从目前看来,苹果与HTC的方式我们更靠近于哪一种,对于我们每个人来说,移动支付还有多远呢?

HTC与招商银行:碰一下,直接把钱给付了

在传统的理念当中,移动支付就是实实在在的“移动当中把钱付了”,只不过从过去我们用手机发送短信或者以其它方式确认交易,发展到了现在,HTC与招商银行希望直接把账户置入到手机当中,直接以近场通信(也就是NFC的方案了)来确认交易成功这种方式当然不缺乏小规模的尝试,坐地铁坐公交的公交卡、食堂的饭卡等都是如此。相比之下,显然是直接置入账户要比手机确认交易要更“现代”、更方便也“更移动支付一点”。

不过制约也是显而易见的。首先是方案需要足够多的支持:移动设备需要支持,不支持近场通信的手机就没办法来实现这样的体验;支付设备需要支持,各个店铺总得有能和移动设备“对接”的家伙,才能让移动支付真正完成;银行总得插一脚吧?金额毕竟是从银行划出去的;另外运营商是不是会有想法?虽然NFC实现起来不靠移动通讯网络,但在近场通信方案的多种实现方式当中,有的是用专门的SIM卡来实现的,这意味着用户需要到营业厅更换转们的手机卡,这可就是运营商们的事情了。

有来自各方面的这么多的制约,是移动支付虽然概念早已有之,但一直很难真正大面积推行的原因。这次HTC和招商银行两家的合作,已经算得上是近年来最完善、最现实的一次:在HTC自家内置有NFC模块的手机上来实现这一功能,采用的NFC-SWP方案得到了运营商们的支持(因为对运营商有实际的好处),招商银行与背后的银联为合作商户提供了“闪付Quick Pass”标识的银联POS机……虽然合作仍然只限于有限的几个城市,合作商户也并不算大范围,但第一批能够做到“六大城市的几十万台POS机”,这已经算是了不起的成绩了。

直接付钱?还有哪些问题

相比过去的状况,HTC的这次合作已经有了质的飞跃,只要符合条件(城市、移动设备、消费地点等条件)的用户,是已经可以实现移动支付了哪怕要全部符合条件并不太容易,一开始能够尝试的一定是极少数,但重要的是走出那一步。不过,还有哪些问题挡在我们面前,制约着我们真正用上这项服务?

安全性是最直接的问题。“手机账户”看起来非常方便,但如果手机丢失,我们是否能很快确保自己的账户不会被盗用?在HTC与招商银行这次合作当中,招行表示有两种方式在为这套方案进行保驾护航其一是在芯片上加密;其二是控制现金卡的金额,账户金额不超过人民币1000元(不过这似乎又会影响“移动支付”的实用性)。有主动的防护,也有被动的“在遇到特殊情况时可能造成的用户损失尽可能地降到最低”,银行方面有努力,但这显然还远远不够,要做的工作还有非常多。

除了设备和环境带来的门槛,人的问题也同样是个问题,整个社会准备好了吗?我们能不能熟悉地去到支持移动支付的地方进行消费?POS机肯定不会是每个人都会用的设备,那么它会不会摆在很方便的位置?或者说我们在消费时,服务员能不能非常清楚我们要干嘛?当我们掏出手机说我们要移动支付了,营业员是不是能听懂我们的意思?如果出现故障,我们能不能得到快速的解决?各种操作(加上因为不熟悉带来的折腾)加起来,会不会反而不如直接掏钱来得快?如此等等,这些可都是很现实的事情啊。

任何新事物的出现和发展都需要一个曲折(甚至是糟糕)的过程,我们每个人都很期待新事物的普及,但我们每个人都不希望自己成为小白鼠和垫脚石,“为什么要我们来为新技术买单呢?”

苹果的逻辑:我们只是做个平台

移动支付这件事,还是苹果要聪明一点。

Passbook并不是移动支付的方式,它只是一个入口和收纳应用,用户的操作实质上都不是通过Passbook来完成的,它只是将我们所有的票据、优惠券等资料全部整合到一起,这样用起来方便。未来它还将会与地理位置结合,当用户走到哪里,Passbook将收集周围的优惠信息并推送到手机端这些其实都是信息、平台、收纳方式类的应用,都和实际的钱无关。

Google推出了“Google Wallet”(Google钱包),微软也为PayPal在Windows Phone上的应用一路护航,这些实际产生交易金额的移动应用大家都在做,而苹果的理由是“Passbook是消费者今天所需要的东西”(苹果的全球营销主管Phil Schiller在今年年中接受采访时的表态)。

Phil Schiller的另一句话概括苹果的想法可能更加准确:“移动支付只有那么一块蛋糕,大家都在争,我们则不会那么做”。现在“正统的移动支付”(如HTC和招商银行的合作)还非常不成熟,要真的普及尚需时间,包括安全性在内的风险也够大,苹果没有必要去凑热闹,去为一个还不成熟的行业买单。同时,iPhone 5仍然没有增加NFC模块,并不是苹果不关注NFC(苹果有收购NFC相关的专利),而是现在还没有这个必要,临时调整生产线去迎合一个短期内情况还未知的所谓“市场热点”,不盲目迎合是更聪明的办法。

所以,当我们绝大多数人还没办法开始用HTC与招商银行合作的产物时,所有更新到iOS 6的苹果用户却已经可以使用Passbook,用它来管理用“QQ电影票”购买的电影票以及用“携程无线”和“去哪儿旅行”购买的机票等票据信息(虽然这些票据全是到相应的应用下,用信用卡、财付通等支付方式来完成的,和苹果基本没有关系),说了再多的理念和“未来的生活”,当下能先实实在在的用上,这才是硬道理。

从另一个角度来说,苹果非常清楚自己的位置和目的,Passbook既不需要冒太大的风险,同时实现的成本低、未来合作的空间更大,苹果将自己放在了平台方的位置,这让它有可能在未来变得不可或缺我们可以选择不同的支付方式,但对于平台往往没有太多的选择,苹果很清楚,怎样的方式才可能得到最大的收益。

别忘了苹果手里还有一个非常厉害的资源:苹果iTunes网上商店当中已经有大约4亿的信用卡账户(相比之下,国内信用卡发行量最大的是工商银行(601398,股吧),累计发卡量不过7304万张,并且还有相当比例的卡在“沉睡”中),如果苹果要自己做支付系统,直接实现用iTunes关联的信用卡完成消费,苹果在这个领域也足以实现颠覆。

作为普通用户的我们……

从这样的两种方式,我们看到一些区别,以及不同厂商的不同思路,“碰一下完成支付”是件美好的事情,但要真正为我们每个人所用,还需要相当长的时间(这也非常考验现在展开的各方,是否有足够的准备来培养一个未来的市场)。而现阶段我们在手机上同样能完成一些支付,虽然那是基于支付平台配合信用卡来完成的,但这仍然是“移动当中完成支付”。

所以作为普通用户的我们,在现阶段完全不用纠结于移动支付到底是“碰一下”,还是手机上完成整个操作,前者被作为了噱头,而后者在现阶段更加现实与实际。移动支付的目的是方便我们每一个人的生活,既然如此,从用得着的、真正方便的方式开始吧。

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